Come possiamo aiutarti?

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Scrivimi, io sono Giulia! Ecco la mia email giulia@scuolazooviaggi.it
o il mio whatsapp 3452801759.

Come funziona ScuolaZoo Experience?

ScuolaZoo Experience organizza viaggi  per chi vuole viaggiare tutto l'anno alla scoperta dell'Europa. Puoi visitare un'unica città e partecipare agli eventi e alle sue feste,  per vivere al massimo la cultura del posto in perfetto mood #LiveItLikeALocal. I nostri viaggi sono dedicati a gruppi di massimo 20 ragazzi e/o ragazze della stessa età (19-26 anni). Ogni turno è guidato da un animatore dello Staff ScuolaZoo (Group Leader) che si occuperà di tutta la parte di organizzazione logistica della vacanza e che, prima di partire, creerà un gruppo WhatsApp dedicato ai partecipanti del viaggio per iniziare a conoscersi.

Che differenze ci sono con i Viaggi Evento?

Ecco le differenze sostanziali: in Viaggi Evento ci sono più di 500 persone che si riuniscono per partecipare a  grandi eventi ma il numero di destinazioni è limitato! Il mood di questi eventi è orientato al 120% al divertimento e le date in programma sono previste solo in estate e a Capodanno. Experience, invece, ha un sacco di plus: oltre a poter partire quando vuoi durante l’anno, i gruppi di persone con cui potrai visitare posti memorabili, dai più famosi ai meno conosciuti, sono più piccoli (massimo 20 persone).  Partire da solo non è mai stato così semplice: ci penseremo noi a farti vivere la tua Experience con i giusti compagni di viaggio. Per quanto riguarda le destinazioni, stiamo pian piano conquistando l’Europa 😎 Con noi le mete sono tante, tutto dipende dalle tue preferenze. Dalle migliori località di mare e di montagna, alle più famose capitali europee agli eventi più rinomati vivrai al massimo cibo, cultura e tradizioni locali, guidato da un Group Leader di ScuolaZoo.

Come funziona il pagamento?

Una volta compilato il form di prenotazione, il pagamento della quota viaggio può essere eseguito subito tramite carta di credito oppure con bonifico bancario entro 24 ore dall'iscrizione. Prevediamo un acconto pari al 30% della quota al momento della prenotazione (da versare con carta di credito), mentre il saldo 45 giorni prima della vacanza.

Il trasporto è compreso nel prezzo?

Che si tratti di volo/treno/altro, il trasporto dal luogo di partenza alla destinazione NON è compreso nella quota per garantire la massima libertà nello scegliere aeroporto, città e orario di partenza. La tua Experience inizierà con l’arrivo agli appartamenti per fare il Check-In dove incontrerai i tuoi compagni di viaggio e il Group Leader, pronti a darti il benvenuto.

Quando posso procedere all’ acquisto del trasporto?

Se hai acquistato un viaggio il cui turno appare come già “Confermato” puoi procedere immediatamente all'acquisto del volo, del treno o dell'autobus, in base a come hai scelto di raggiungere la meta. Se, invece, hai acquistato un viaggio che appare come “Programmato” ti consigliamo di aspettare che il turno venga confermato. Entro 20 giorni dalla partenza, o non appena il turno raggiungerà il numero minimo di partecipanti, riceverai immediatamente un’e-mail di conferma prenotazione da parte nostra che ti comunicherà che il turno è stato “Confermato”. A quel punto potrai procedere ad acquistare il trasporto e correre a fare la valigia 😉

Qual è la differenza tra turno di viaggio programmato e turno di viaggio confermato?

Quando controlli la disponibilità di un turno per fare una prenotazione, potrai notare che ognuno è contrassegnato da uno "Stato". Di seguito tutti gli stati possibili dei turni che potresti trovare:

  • Programmato: Il viaggio è programmato ma non è ancora stato raggiunto il numero minimo di partecipanti (8 viaggiatori) per confermare la partenza. Prenota subito il tuo posto e, non appena sarà raggiunto il numero minimo di partecipanti, riceverai la conferma di prenotazione. Nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo, riceverai il rimborso completo della quota.
  • Quasi Confermato: Ci siamo quasi…Non aspettare altro tempo… prenota il turno anche tu, gli altri compagni di viaggio ti stanno aspettando!
  • Confermato: Per questo viaggio è già stato raggiunto il numero minimo di prenotazioni quindi è ufficiale...SI PARTE! In questo caso hai il via libera per prenotare il tuo trasporto!
  • Almost full: Le Experience ScuolaZoo prevedono un numero massimo di partecipanti per turno: questo stato ti comunica che il turno del viaggio è quasi al completo e potrebbe andare sold-out. Cosa aspetti? Corri a prenotare! 
  • Waiting list: Questo turno è sold-out. Contatta Giulia via Whatsapp per verificare un'eventuale variazione di disponibilità. Tel:  345 2801759

Cosa succede se un viaggio non viene confermato?

Se a 20 giorni dalla partenza il turno che hai scelto non ha raggiunto il numero minimo di  partecipanti, purtroppo il viaggio NON verrà confermato. Ovviamente riceverai, entro massimo 7 giorni lavorativi, il rimborso dell’intera quota da te versata al momento della prenotazione: così potrai prenotare una nuova Experience 😉

Cosa comprende la quota viaggio?

Riguardo alla quota trovi tutti i dettagli sulle pagine di ciascuna destinazione sul nostro sito.

Posso prenotare contemporaneamente per più di una persona?

Certamente! Se viaggi con i tuoi amici o con la tua compagnia potrai fare una prenotazione unica per tutti.

In quali strutture dormirò?

Le strutture di ScuolaZoo Experience sono appartamenti, case e in alcuni casi hotel. Spesso starete nella stessa struttura per vivere al massimo lo spirito di gruppo: in casi eccezionali le strutture saranno diverse ma sempre vicine in modo da poter condividere tutti i momenti di gruppo insieme.

Cos'è l'opzione annullamento viaggio?

Questa opzione ti garantisce il rimborso parziale della quota versata nel caso in cui tu dovessi rinunciare al viaggio. Se la richiesta di rinuncia al viaggio perviene prima che il turno venga confermato, riceverai il rimborso totale della quota persona versata. Se la richiesta perviene quando il turno è già confermato oppure se hai prenotato un viaggio quando già era tale, riceverai un rimborso parziale della quota persona versata nei termini e modalità descritti nel fascicolo informativo

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